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Beschwerdestatistiken / Auswertung

04.09.2005 22:55:39

Die Statistiken sind doch im ersten Moment relativ uninteressant!

Viel Wichtiger ist doch der Faktor der sich aus den beiden Zahlen "Verträge"
und "Beschwerden" ergibt.

Sonst wundert es doch niemanden dass die Allianz viele Beschwerden hat, hat
ja auch viele Verträge!

Ich habe mich mal heute (im Garten) daran gesetzt eine Tabelle (die dann
auch alphabetisch sortiert ist) zu erstellen, in der der Quotient ermittelt
wird, erst einmal für KV.

Hier sticht eine Gesellschaft ganz erheblich heraus.

Diese Datei gebe ich Ihnen hiermit zur Verwendung.

Natürlich hafte ich nicht für Fehler o.ä. etc.

www.dein-konzept.de/kvbs.pdf

Verbesserungsvorschläge gerne an mich.

Mit freundlichem Gruß,

[Name ausgeblendet]

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