Erfahrungen Leistungsabwicklung Pflegeversicherung

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Liebe Kollegen,

hat jemand bereits Erfahrungen mit der Leistungsabwicklung von
Pflege(tagegeld)versicherungen ?
Konkrete Fragestellung: Wer entscheidet ob stationär oder ambulant gepflegt
wird ?
(im vorliegenden Fall will der Mann im Falle des Falles seiner Frau [Name ausgeblendet]
Pflege zu Hause nicht zumuten).

Erfahrungen, Anregungen, Ideen ?

Mit freundlichen Grüßen

[Name ausgeblendet]

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