Kündigung von Sachverträgen durch den Makler

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Hallo werte Kollginnen und Kollegen,

trotz vorliegender Maklervollmacht und bestehendem Maklervertrag weigert sich ein großer Regionalversicherer die von uns ausgesprochenen Kündigungen zu akzeptieren. Mehrfach kam der Hinweis der Geselschaft: "Bitte reichen Sie uns eine vom Kunden eigenhändig unterschriebene Kündigung ein."

Meine Frage an die Liste: Hatte schon jemand ähnliches und was können wir dagegen tun? Alle Hinweise auf Vollmacht etc. haben nicht gefruchtet.

Allen zusammen noch ein tolles verlängertes Wochenende.

[Name ausgeblendet]

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