Zeitpunkt der Schadenzahlung / Verzugszinsen

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Werte Kollegen,

wir habe hier ein kleines Problem mit der CIC bzgl. der Abwicklung alter Schadenfälle (Verträge über Konzept&Marketing).

Ab wann kann der Geschädigte Verzugszinsen vom Versicherer verlangen?
Wie verhält es sich, wenn ein Deckungskonzeptmakler (z.B. K&M) dazwischensteht, welcher die Unterlagen erst weiterleiten muß?

Wer kennt sich hier aus oder hatte ähnliche Fälle?

Vielen Dank vorab.

MfG

[Name ausgeblendet]

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