"Big Data rückt den Kunden ins Zentrum"

Die "Schnittstelle zum Kunden" sei im digitalen Zeitalter einfach zu kapern, warnt Martina Koederitz die Versicherungswirtschaft vor der aufkommenden Konkurrenz aus dem Netz. Die Branche müsse jetzt gegensteuern, empfiehlt die IBM-Deutschland-Chefin ...

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