Qualitäts- und Prozessmanagement sind entscheidende Erfolgsfaktoren
Auswertungen zur Wirksamkeit ihrer eigenen Hausarztverträge haben jetzt einige
Kassen veranlasst, ihre Hausarztverträge zum Jahresende zu kündigen. Hingegen
sieht die AOK Baden-Württemberg ihr Hausarztprogramm als Vorreiter für
bundesweite Modelle und setzt auf Qualitätsziele, Stärkung der Prävention und
konsequentes Prozessmanagement. Bisherige Modell-Projekte der AOK bestätigen
nachweislich die Verbesserung der Versorgung der eingeschriebenen
Versicherten.
"Wer sich innovativen Versorgungskonzepten verschließt,
vergibt große Chancen. Wir sehen im AOK-Hausarztprogramm die Zukunft einer
patientenorientierten hausärztlichen Versorgung", sagt Dr. Rolf Hoberg,
Vorstandschef der AOK Baden-Württemberg. Es genüge nicht, Versicherte lediglich
den Hausarzt als erste Anlaufstelle aufsuchen zu lassen und dafür vielleicht die
Praxisgebühr zu erstatten. Hoberg: "Für eine erfolgreiche hausarztzentrierte
Versorgung ist es unerlässlich, versorgungsrelevante Qualitätsziele mit einem
Prozessmanagement zu verknüpfen."
Bereits seit fünf Jahren erprobe die
AOK in den Regionen Freiburg und Mannheim die Wirksamkeit von
qualitätsorientierten Hausarztmodellen. Hoberg: "Die Erkenntnisse aus diesen
Projekten sind in unser neues Hausarztprogramm eingeflossen. Ärzte, die sich
hier engagieren, verpflichten sich zur Teilnahme an Fortbildungen,
strukturierten Qualitätszirkeln, einer modernen IT-Ausstattung und zur Beachtung
von hausärztlichen Behandlungsleitlinien." Insgesamt sei die
Versorgungssteuerung aus einer Hand genauso patientenfreundlich wie medizinisch
und wirtschaftlich sinnvoll, um Fehlversorgung und unnötige Kosten zu
vermeiden.
Außerdem haben nach den Worten des AOK-Chefs teilnehmende
Versicherte entscheidende Vorteile, wie beispielsweise die wöchentliche
Abendsprechstunde bis 20:00 Uhr, kürzere Wartezeiten in der Arztpraxis und das
Angebot einer kostenlosen jährlichen Gesundheitsuntersuchung, bei der
zusätzliche Laborwerte ermittelt werden.
Weitere Informationen zum AOK Hausarztprogramm gibt es unter www.aok-bw.de.
Herr Sascha Kirmeß
Tel.: 0711 2593-166
E-Mail: presse@bw.aok.de
AOK Baden-Württemberg
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www.aok.de/bw
Die AOK Baden-Württemberg versichert 3,7 Millionen Menschen und zahlt fast 9,8 Milliarden Euro pro Jahr an Leistungen in der Kranken- und Pflegeversicherung.
Weitere Informationen zur AOK Baden-Württemberg im Internet unter: www.aok-bw.de