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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 29.09.2008
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AXA und eBay vereinbaren strategische Kooperation für mehr Kundennähe

Mehr Service und Leistung für eBay-Kunden / Start mit neuem eBay-Schutzbrief für Elektrogeräte / Weitere Kontext bezogene Angebote geplant

Der AXA Konzern, Köln, und der Online-Marktplatz eBay, Dreilinden, haben eine langfristige strategische Kooperation zum Vertrieb von Versicherungen vereinbart. In einem ersten Schritt werden eBay-Kunden über ein spezielles Partnerportal und durch Online-Werbemittel auf dem eBay-Marktplatz über die Kooperationsprodukte informiert, können sich verschiedene Angebote kalkulieren lassen und auch direkt online abschließen.  In einer zweiten Phase wird eBay seinen Kunden dann zu dem erworbenen Produkt passende Versicherungsleistungen unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs anbieten. "Unsere Kunden bekommen damit einen weiteren Service. Denn wer sein gerade erworbenes Produkt gut versichern möchte, findet ein passendes Angebot nur einen Klick entfernt. Mit AXA haben wir für diesen neuen Service einen attraktiven und leistungsstarken Partner gefunden", betont Frank Bachér, Geschäftsführer der eBay Advertising Group GmbH.

Neu - der eBay-Schutzbrief für Elektrogeräte

Im Mittelpunkt der Kooperation steht der neue eBay-Schutzbrief für Elektrogeräte. Mit diesem können nahezu alle neuen elektronischen Geräte gegen einfachen Diebstahl oder typische Schäden wie zum Beispiel durch Flüssigkeitseintritt oder Fallenlassen versichert werden. Damit geht der eBay-Schutzbrief über die Leistungen etwa einer normalen Hausratversicherung hinaus. Im Schadenfall wird das Gerät repariert; ist eine Reparatur nicht möglich, hat der Versicherte Anspruch auf ein vergleichbares Ersatzgerät. Den Schutzbrief gibt es abhängig vom Gerätewert ab 0,99 Euro pro Monat. Die Vertragslaufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich automatisch, sofern keine Kündigung erfolgt.

Gerade Kunden mit hohem Interesse an Technik kaufen elektrische Geräte gerne im Internet. Sie erwarten dort aber auch, Zubehör und weitere Dienstleistungen rund um das Produkt kaufen zu können. "Es ist das erklärte Ziel von AXA, nah an den Kunden zu sein und ihnen entsprechend ihrem individuellen Bedarf passende Versicherungslösungen anzubieten. eBay ist eine faszinierende Marke und sorgt täglich für viele zufriedene Kunden. Durch die Kooperation mit eBay können wir diesen im richtigen Moment die Gelegenheit anbieten, ihr neues Produkt einfach und professionell abzusichern. Das ist ein Beispiel für gelebte Kundenorientierung", sagt Klaus Vahle, Leiter des Bereichs Direkt- und Kooperationsvertrieb bei AXA. 

eBay präsentiert AXA im Partnerportal

Neben der geplanten Einbindung der Versicherungsprodukte in den Kaufvorgang des Kunden werden alle Kooperationsprodukte im eBay-Partnerportal (http://axa.ebay.de) präsentiert. Dort können sich Nutzer über weitere AXA Versicherungsprodukte - wie z.B. Kraftfahrt-, Hausrat- oder auch die Tierhalterhaftpflichtversicherung - informieren und Prämien berechnen. Alle Versicherungen können auch direkt online abgeschlossen werden. Die Kooperation wurde zunächst für die Dauer von 30 Monaten vereinbart.




Frau Sabine Friedrich
Medienreferentin Schaden- und Unfallversicherungen
Tel.: +49 (0) 221-148 3 13 74
Fax: +49 (0) 221-148 3 00 44
E-Mail: sabine.friedrich@axa.de


Herr Daphne Rauch

Tel.: (030) 80 19 – 51 63
Fax: 030) 80 19 – 52 52
E-Mail: drauch@eBay.de

AXA Versicherung AG
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
www.axa.de

AXA in Deutschland
Mit Beitragseinnahmen von 9,8 Mrd. Euro, mehr als acht Millionen Kunden und rund 12.000 Mitarbeitern zählt der AXA Konzern zu den größten Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgruppen in Deutschland. Seine Geschäftstätigkeit definiert das Unternehmen mit „Vorsorge, Vermögensmanagement, Versicherung“. Zum AXA Konzern gehören neben den AXA Lebens-, Kranken- und Sachversicherungen auch die Kunstversicherung AXA Art, die AXA Bank, die Pro bAV Pensionskasse, die Deutsche Ärzteversicherung als Spezialversicherer für die akademischen Heilberufe sowie seit Juli 2007 die DBVWinterthur Holding AG mit den dazugehörigen Versicherungsgesellschaften. Das Unternehmen ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Im Geschäftsjahr 2007 erzielte die AXA Gruppe nach IFRS einen Umsatz von 94 Mrd. Euro und ein operatives Ergebnis (Underlying Earnings) von 5,0 Mrd. Euro. Die AXA Aktie ist an der Pariser Börse unter dem Symbol AXA notiert. Ebenso ist die AXA Aktie an der New Yorker Börse unter dem Tickersymbol AXA als American Deposity Share gelistet.

eBay ist der weltweite Online-Marktplatz. Seit seiner Gründung in den USA im Jahr 1995 hat sich eBay zu einer dynamischen Gemeinschaft entwickelt, die im Internet mit Gütern und Dienstleistungen aller Art handelt. Privatpersonen und Unternehmen sorgen dafür, dass täglich Millionen von Artikeln in verschiedensten Kategorien ge- und verkauft werden. Ob für den regionalen, nationalen oder internationalen Verkauf – eBay bietet maßgeschneiderte Lösungen für den erfolgreichen Internet-Handel in 39 Märkten überall auf der Welt. Damit erschließt eBay der stetig wachsenden Internetgemeinschaft den weltweiten Online-Handel. Seit 1999 ist eBay in Deutschland (www.ebay.de) vertreten. Der Unternehmenssitz der eBay GmbH ist in Dreilinden/Berlin.

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