Abwesenheit vom Arbeitsplatz kostet Unternehmen Milliarden

Die RSA Group, einer der weltweit führenden Versicherungskonzerne mit besonderer Expertise im Risikomanagement, zeigt die Auswirkungen von ungeplanter Abwesenheit vom Arbeitsplatz auf.

Der Wintereinbruch mit Schnee und Eisglätte in vielen Teilen Deutschlands und Europa führt dazu, dass viele Arbeitnehmer nicht rechtzeitig oder gar nicht an Ihrem Arbeitsplatz erscheinen können.

Betroffen sind fast alle Wirtschaftsbereiche: Angestellte und Arbeitnehmer haben große Schwierigkeiten beim Erreichen ihres Arbeitsplatzes mit PKW oder dem öffentlichen Personennahverkehr, da die Verkehrswege aufgrund der Witterungsbedingungen häufig nicht passierbar waren.

Während sich Kinder über den Ausfall der Schule freuen, leidet die Wirtschaft in hohem Maß darunter.

Der international tätige Versicherungskonzern RSA schätzt die Verluste allein in Großbritannien auf rund 6,7 mrd. Euro am ersten Tag des extremen Schneefalls. Allein während eines Schneesturms im Februar 2009 schätzten Experten, dass 20% der britischen Arbeitnehmer nicht am Arbeitsplatz erscheinen konnten. Darunter litt nicht nur die Produktivität, sondern auch der Einzelhandel verzeichnete erhebliche Einbußen, weil Kunden ausblieben.

Joachim von Lauff, Leiter Vertrieb bei RSA in Deutschland, sagt: „Die Erfahrungen unserer Kollegen in Großbritannien zeichnen ein typisches Bild auch für Deutschland: Häufig trifft ein Unternehmen die Abwesenheit eines oder mehrerer Mitarbeiter unvorbereitet. Schwierige Witterungsbedingungen oder Krankheitsfälle führen häufig zu erhöhten Fehlzeiten und plötzlichem Ausfall von Arbeitskräften. Dieses hat direkte Auswirkungen auf die Produktivität und Geschäftsergebnisse in Unternehmen. Dennoch ist es möglich durch richtige Vorbereitung dieses Risiko gering zu halten und die negativen Auswirkungen auf das Geschäft zu minimieren.“

Was können Unternehmen und Mitarbeiter tun?

·        Erstellen eines Geschäftsplans, der es im Notfall ermöglicht, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner trotzdem bedienen zu können.

·        Zuständigkeiten auf mehreren Schultern zu verteilen, so dass im Rahmen von Teamarbeit ein Ausfall nicht zu sehr ins Gewicht fällt.

·        Das Anhäufen von Herrschaftswissen vermeiden, so dass Kollegen wichtige Arbeiten oder Projekte temporär übernehmen können.

·        Kunden und Lieferanten frühzeitig und proaktiv über Personalmangel und etwaige Wartezeiten informieren

·        Erstellen einer Notfall-Liste der zu benachrichtigenden Kontakte

·        Die IT-Struktur so ausrichten, dass die Arbeit von Zuhause möglich ist

·        Besonders im Vorfeld von wichtigen Meetings oder Konferenzen die Wetterlage checken und genug Zeit für die Anreise einkalkulieren

·        Immer eine Ausweichroute parat haben

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