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BGV / Badische Versicherungen bietet exzellente Unterstützung für Vertriebspartner

• Exzellente Betreuung und reibungslose Prozesse
• Kostenfreier Messebesuch möglich

Die Versicherungsgruppe BGV / Badische Versicherungen stellt sich und das Team Maklerservice auch 2013 auf der DKM vor. Das Unternehmen aus Karlsruhe weiß worauf es ankommt: „Neben leistungsfähigen Produkten sind für unsere Vertriebspartner vor allem kompetente Ansprechpartner und reibungslose Prozesse wichtig,“ erklärt Hans-Gerd Coenen, Vertriebschef beim BGV. „Unser Ansporn ist es, immer noch besser zu werden.“ Dass dies auch gelingt, beweist das BGV-Maklerportal. Im Juni wurde es zum dritten Mal in Folge mit dem Eisenhut-Preis für das beste Maklerportal ausgezeichnet.

Hohe Beratungsqualität und Haftungssicherheit im Fokus

Nach Umsetzung wichtiger Meilensteine wie die  Dunkelverarbeitung, umfassende Kunden- und Vertragshistorie und die Anforderung, alle Infos auf einen Blick zur Verfügung zu stellen, lag der Schwerpunkt in diesem Jahr auf der integrierten Beratung und der haftungssicheren Dokumentation.

Damit treibt der BGV konsequent die Weiterentwicklung der Themen Beratungsqualität und Haftungssicherheit voran, die im letzten Jahr bereits mit der Verzahnung des Innendienst- mit dem Maklerportal begonnen hat.

Anlassbezogene und ganzheitliche Beratung erleichtert

So wird mit der Weiterentwicklung des Tarifrechners die anlassbezogene Beratung einmal mehr erleichtert: Der Tarifrechner „denkt“ im Hintergrund mit und zeigt zusammenhängende Risiken und Versicherungslücken auf. Auf diese Weise vergisst der Makler nicht, den Kunden auf wichtige mögliche Risikofaktoren anzusprechen. Wünscht der Kunde die Absicherung trotzdem nicht, so kann dieser ausdrückliche Kundenwunsch schnell und einfach dokumentiert werden, indem der Grund über ein Auswahlmenü angeklickt werden kann.

„Wir erleben jeden Tag, wie wichtig integrierte Beratungs- und Dokumentationsprozesse für unsere Vertriebspartner sind“, erklärt Stefan Hedrich, Leiter  des Maklervertriebs beim BGV. „Deshalb bieten wir ihnen neben optimal abgestimmten Prozessen auf Wunsch sogar unser Rundum-Analysetool“. Dieses erleichtert unseren Vertriebspartnern die tägliche Arbeit und es erhöht die Sicherheit für Makler und Kunden. Denn letztlich kann eine sehr hohe Beratungsqualität nur dort sichergestellt und dem Kundenwunsch nur dort entsprochen werden, wo die Rundumberatung konsequent durchgeführt wird. Hedrich  sieht darin eine Win-Win-Situation für Makler, Versicherer und Kunden. „Für uns als Versicherungsunternehmen verbessert sich die Kundenbindung, für den Kunden die Beratungsqualität und für den Makler erhöht sich automatisch die Haftungssicherheit.“

Kostenfreier Messebesuch

Mit dem BGV kommen Besucher übrigens kostenfrei auf die Messe. „Wer sich bis zum 15. Oktober 2013 unter www.die-leitmesse.de/bgv anmeldet, bekommt seine Eintrittskarten rechtzeitig zugeschickt“, erläutert Kühn den besonderen Service. Den BGV-Stand finden Besucher in Halle 4, Stand C18.

BGV / Badische Versicherungen: Innovativer Versicherer mit Tradition

Der Versicherungskonzern BGV / Badische Versicherungen verbindet Tradition mit innovativer Leistung. Seit 1923 steht der Name BGV für hervorragenden Versicherungsschutz aus Baden. Bekannt geworden ist der Kompositversicherer mit Sitz in Karlsruhe zunächst  durch sein Know-how im Kommunalgeschäft. In den letzten Jahren hat sich der Konzern darüber hinaus durch seine zukunftsweisenden Produkte im Privat- und Firmenbereich und seine sehr gute Maklerbetreuung hervorgehoben. Zahlreiche Auszeichnungen und ein rasanter Anstieg an qualifizierten Makleranbindungen belegen dies auf vielfältige Weise.