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dvb-Pressespiegel

Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

14.01.2016 - Versicherungsmagazin Der Versicherungskunde: Das neu entdeckte Wesen

Die Versicherungswirtschaft entdeckt den Kunden - ihren Kunden (neu) und plant, umzudenken. Das heißt konkret: Die Servicequalität soll besser werden, Bestandskunden sollen gezielter betreut werden, einzelne Kundensegmente stärker in Betracht gezogen, Wertschöpfungspartnerschaften gegründet und Kosten gespart werden, eben alles zum Wohle des Kunden. Herausgefunden hat dies unter anderem der "Branchenkompass 2015 Insurance" von Sopra Steria Consulting. Zum Artikel...

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14.01.2016 - Versicherungswirtschaft Heute
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