Der erste Eindruck zählt: Glaubwürdigkeit statt Rampensau

Die Körpersprache verrät viel über den Menschen. Zum Beispiel auch, ob er von den Produkten, über die er als Vermittler informiert, überzeugt ist. Wenn das Gesagte und die Gesten, die es begleiten, nicht zusammenpassen, wird auch kein Kunde überzeugt ...

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