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Deutschlands nachhaltigster Vertrieb 2008

Der Deutsche Nachhaltigkeitspreis prämierte am 05. Dezemeber unter der Schirmherrschaft von Bundespräsident Horst Köhler im Maritim Hotel in Düsseldorf erstmals Unternehmen, die vorbildlich wirtschaftlichen Erfolg mit sozialer Verantwortung und Schonung der Umwelt verbinden und nachhaltiges Handeln zu weiterem Wachstum nutzen. Konsequentes Nachhaltigkeitsmanagement und markenprägende Kommunikation zu Nachhaltigkeitsthemen standen dabei im Fokus. Die Barmenia Versicherungen erhielten den Sonderpreis in der Kategorie "Deutschlands nachhaltigster Vertrieb 2008".

"Nachhaltigkeit ist das Konzept der Zukunft und eine ökologische, ökonomische und soziale Richtschnur für eine umfassende zukunftsfähige Unternehmenspolitik. Dabei geht es um eine übergreifende Verantwortung für alle Generationen." kommentierte der Vorstandsvorsitzende der Barmenia Versicherungen Dr. Josef Beutelmann die Auszeichnung.

Eine interdisziplinär besetzte Jury aus Persönlichkeiten mit engem professionellen Bezug zu Nachhaltigkeitsthemen wählte die Sieger aus. Der Deutsche Nachhaltigkeitspreis stellt dabei kein Ranking dar - nur die Besten wurden bekannt gegeben und ausgezeichnet. Die Bewertung der Jury umfasste zahlreiche Aspekte:

Wie alle privaten Versicherungen ist auch die Barmenia starken Veränderungen im Marktumfeld durch einem wachsenden Regulierungs- und Reformdruck ausgesetzt. Die Barmenia reagiert auf diese Herausforderungen mit einer weitreichenden Nachhaltigkeitsstrategie, die vom gesamten Vorstand verantwortet wird. Der Versicherungskonzern hat Nachhaltigkeit zu einem Hauptziel seines Geschäftes gemacht.

Die ökonomische Nachhaltigkeit der Barmenia ist die Basis für viele Jahre profitablen Wachstums; zahlreiche Auszeichnungen belegen die finanzielle Solidität des Unternehmens. Die soziale Nachhaltigkeit nach innen zeigt sich insbesondere in der Ausbildungs- und Personalarbeit. Nach außen engagiert sich die Barmenia insbesondere in ihrem Hauptsitz in Wuppertal in vielfältigen Initiativen mit Schulen, der Universität und gesellschaftlichen Interessensverbänden. Die ökologische Nachhaltigkeit wird durch das Angebot nachhaltiger Versicherungsprodukte - insbesondere im Bereich der Naturheilverfahren - und hohe ökologische Standards beim Neubau der Hauptverwaltungen sichergestellt.

Die Einführung von Nachhaltigkeitstarifen im Kranken- versicherungsbereich und Kinderinvaliditätsprodukten bestätigen die Innovationspolitik der Barmenia. Im Einkauf existiert ein umfangreiches Lieferantenbeurteilungssystem mit einem local-sourcing Ansatz. Im Vertrieb und Support hebt sich die Barmenia branchenweit durch innovative Leistungen wie einer hohen, vielfach ausgezeichneten Kundenorientierung (24 Stunden Schadensbearbeitung) sowie einer sehr hohen Quote der fallabschließenden Bearbeitung beim Erstkontakt aus. Durch die Etablierung eines nachhaltigen Vertriebsansatzes hat die Barmenia eine sehr niedrige Beschwerdequote erreicht nach dem Grundsatz "Service heißt, anderen das Leben leichter zu machen". Dieses Engagement in Verbindung mit den ansonsten durchgängig hohen Nachhaltigkeitsstandards hat die Jury des Deutschen Nachhaltigkeitspreises bewogen, die Barmenia mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis in der Kategorie "Vertrieb" auszuzeichnen.