Policierung innerhalb eines Werktages
Ende Juli 2006 hatte die Dialog Lebensversicherungs-AG die sog. „Schnellschiene“ eingeführt. Das Ziel war es, die Antragsbearbeitung als wichtigen Teil des Service für die Vertriebspartner so schnell und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Anträge, die keine weitergehende Risikoprüfung oder Rückfragen beim Vertriebspartner bzw. Versicherungsnehmer erfordern, werden seither in der ersten Stufe der Sachbearbeitung abschließend bearbeitet. Die Aufgabeninhalte des eigenständigen Teams „Schnellschiene“ bestehen in der Kompletterfassung des Antrags, der Prüfung auf sofortige Policierungsfähigkeit und der abschließenden Bearbeitung oder – falls erforderlich – Weiterleitung ins Serviceteam.
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Herr Dr. Hans-Jürgen Danzmann
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Die Dialog Lebensversicherungs-AG ist d e r Spezialist für die Absicherung biometrischer Risiken. Die Hauptproduktplattformen sind Risikolebensversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen und Fondsgebundene Rentenversicherungen zur Altersvorsorge. Als Maklerversicherer gehört die Dialog zu den
größten Risikolebensversicherern am deutschen und österreichischen Markt.