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dvb-Pressespiegel

Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

13.09.2015 - SERVICE Insiders Die Zeitbombe des sozialen Kundenservice (und wie sie sich entschärfen lässt)

Welche Abteilung in Ihrem Unternehmen hält das primäre Budget für soziale Medien? Die Antwort auf diese Frage ist immer: das Marketing. Wie bei allen neuen Tricks und "Spielzeugen? im Geschäftsleben, greift zuerst das Marketing Trends auf und setzt sie um. Immerhin treibt dieser Bereich die Einnahmen in die Höhe, die wiederum die Gehälter für alle zahlen und die Lichter eingeschaltet lassen. Zum Artikel...

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