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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 20.07.2007
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ELVIA SOS informiert künftig auch online über Notfall-Services für die Reisebranche

München. Ab sofort können sich Reiseveranstalter und Busunternehmen schnell und unkompliziert im Internet über das Servicekonzept von ELVIA SOS informieren. Unter www.elvia-sos.de können sie außerdem Fragen zu den einzelnen Dienstleistungen im Krisenfall stellen oder sich ein individuelles Angebot unterbreiten lassen.

Aktive Hilfe und finanzielle Unterstützung im Notfall

Bereits im Jahr 2001 entwickelten die ELVIA Reiseversicherungen ein umfassendes Servicekonzept für Katastrophen und Krisenfälle für den deutschen Touristikmarkt. Sobald während einer von einem deutschen Reiseveranstalter durchgeführten Reise ein Unglück geschieht, bietet ELVIA weltweit organisatorische Hilfe beim Krisenmanagement an. Ganz gleich ob es sich um einen Busunfall, eine Naturkatastrophe oder einen Terroranschlag handelt – die Spezialisten des ELVIA SOS-Teams leiten umgehend die notwendigen Maßnahmen ein: Sie schalten eine kostenfreie Telefon-Hotline, kümmern sich um den Rücktransport von Unfallopfern und die Betreuung der Angehörigen bis hin zur Pressearbeit und der Koordination und Kostenverrechnung zwischen Leistungsträgern und anderen Versicherern.


Dabei können Reiseunternehmen zwischen den Varianten SOS basic und SOS plus wählen. Zusätzlich zu der organisatorischen Unterstützung des Unternehmens beinhaltet SOS plus auch eine Absicherung von möglichen schweren finanziellen Folgen eines Unglücks.

„Mittlerweile ist das Bewusstsein, wie sehr ein Unglücksfall ein Unternehmen in große organisatorische und finanzielle Schwierigkeiten bringen kann, auch in der Touristikbranche stark gestiegen“, so SOS-Leiter Lubomir Drapka. „Immer mehr Busunternehmen und Reiseveranstalter nehmen die Dienstleistungen von SOS basic oder SOS plus in Anspruch und kommen so der Fürsorgepflicht für ihre Kunden nach und beugen Imageschäden für das Unternehmen vor.“ Die neue Homepage von ELVIA SOS gibt auch einen Überblick über Ereignisse der jüngeren Vergangenheit, bei denen das SOS-Team aktiv an der Abwicklung von Unglücksfällen beteiligt war.

Interessierte Reiseunternehmen können ausführliche Unterlagen anfordern unter Telefon: 089/62424-450 oder im Internet: www.elvia-sos.de.



Frau Christine Meinel
Tel.: +49.89.62424-316
Fax: +49.89.62424-224
E-Mail: christine.meinel@elvia.de

ELVIA Reiseversicherung
Ludmillastr. 26
81543 München
www.elvia.de

Über die ELVIA Reiseversicherungen

Die ELVIA Reiseversicherungs-Gesellschaft, Niederlassung für Deutschland, mit Hauptsitz in Wallisellen, Schweiz ist ein Unternehmen der Mondial Assistance mit Sitz in Paris. Seit mehr als 50 Jahren steht der Name für Kompetenz und Zuverlässigkeit rund um das Thema Sicherheit auf Reisen. In weltweit 37 Geschäftsstellen mit Geschäftspartnern in 42 Ländern beschäftigt die Mondial Assistance aktuell über 8.000 Mitarbeiter und ist das weltweit führende Reiseversicherungs- und Assistance-Unternehmen. Die Mondial Assistance gehört mehrheitlich zur Allianz SE, München.

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