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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 11.08.2011
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ERGO Balance Protect: Gezielte Hilfe bei traumatischen Ereignissen

Unfälle, Raubüberfälle, Gewaltverbrechen, eine schwere Erkrankung oder Katastrophe – plötzlich ist nichts mehr so wie es einmal war. Einschneidende Erlebnisse ziehen lang anhaltende und belastende Symptome nach sich: Angstzustände, Schlafstörungen, Erschöpfung und Depressionen. „Etwa ein Drittel der Betroffenen hat ein erhöhtes Risiko Langzeitschäden zu entwickeln, wenn nicht frühzeitig eingegriffen wird“, erläutert Christian Diedrich, Vorstandsvorsitzender der ERGO Versicherung AG. Mit Balance Protect bietet die ERGO Versicherung ein neuartiges Krisenkonzept für Unternehmen und Organisationen an.

Zu den häufigsten Negativfolgen eines Traumas zählen Suchtprobleme und Burnout. Daher ist die Akutintervention nach einem einschneidenden Ereignis immens wichtig. Der krankheitsbedingte Ausfall von Mitarbeitern reicht – je nach Schwere des erlittenen Traumas – von zwei Wochen bis zu einem Jahr. Die Kosten für die betroffenen Unternehmen können sich durch den Personalausfall und -ersatz bis zu einem Jahresgehalt summieren.

Neues Krisenkonzept

Mit Balance Protect bietet die ERGO Versicherung Unternehmen und Organisationen nun ein neuartiges Krisenkonzept an. Im Fokus stehen die Krisenprävention und psychologische Akutintervention nach einem traumatischen Ereignis. Damit wird die posttraumatische Versorgungslücke – so bezeichnen Psychologen den Zeitraum nach einem traumatischen Ereignis bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Betroffene durch seine Krankenkasse genehmigte psychologische Hilfe erhält – geschlossen. „Mit einer professionell durchgeführten Akutintervention kann einem Trauma vorgebeugt und der Krankenstand deutlich reduziert werden“, erläutert Christian Diedrich. In den ersten vier bis sechs Wochen kann etwa 90 Prozent der Betroffenen geholfen werden – negative Langzeitfolgen werden somit verhindert. Mit Balance Protect steht den Betroffenen eine 24-Stunden-Notfallhilfe zur Verfügung, über die eine DIN EN ISO 9001 zertifizierte Krisenintervention erfolgt. Über den weltweiten Vor-Ort-Service ist sichergestellt, dass Betroffene innerhalb kürzester Zeit eine psychologische Akutbetreuung erhalten. Versichert sind alle Mitarbeiter des Unternehmens sowie ihre Verwandten und Ehegatten / Lebensgefährten. Darüber hinaus auch alle Gäste, Besucher und Kunden, die Zeugen des Ereignisses wurden. Der Versicherungsschutz gilt im In- und Ausland – denn gerade auch Expatriates (Mitarbeiter mit Auslandseinsätzen) können von solch einschneidenden Erlebnissen betroffen sein.

Im Rahmen der Krisenprävention findet u.a. die Implementierung der Alarmierungskette für den Notfall statt, d.h. wer informiert wen im Fall der Fälle. Darüber hinaus umfasst Balance Protect zahlreiche weitere Leistungen wie z.B. die Evakuierung in Krisenfällen, den Ersatz persönlicher Vermögens- und Sachschäden, Rehabilitationen sowie Reise- und Unterbringungskosten für Angehörige.



Frau Dr. Claudia Wagner
Tel.: 0211 477-2980
Fax: 0211 477-1511
E-Mail: claudia.wagner@ergo.de

ERGO Versicherungsgruppe AG
Victoriaplatz 2
40198 Düsseldorf
www.ergo.com

Über die ERGO Versicherungsgruppe

Mit 20 Mrd. Euro Beitragseinnahmen ist ERGO eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. ERGO ist weltweit in über 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und Asien. Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO über alle Sparten hinweg zu den Marktführern. Über 50.000 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder als hauptberufliche selbstständige Vermittler für die Gruppe.

ERGO bietet ein umfassendes Spektrum an Versicherungen, Vorsorge und Serviceleistungen. Über 40 Millionen Kunden vertrauen der Kompetenz, Sicherheit und Hilfe der ERGO und ihrer Spezialisten in den verschiedenen Geschäftsfeldern; allein in Deutschland sind es 20 Millionen Kunden. ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. Mehr unter www.ergo.com



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