Die Betriebskrankenkasse (BKK) Deutsche Bank AG baut bei der Einführung der elektronischen Gesundheitskarte auf die Unterstützung der auf Media Asset Management spezialisierten Pixelboxx GmbH und ISC West eG, eines der führenden Dienstleistungshäuser für Krankenversicherungen. Eine von Pixelboxx speziell entwickelte Anwendung ermöglicht es den Versicherten, ihre für die Karte benötigten Fotos über das Online-Portal der Betriebskrankenkasse bereitzustellen. Das System prüft beim Upload alle Bilder automatisch nach vorab festgelegten Qualitätskriterien und gibt den Versicherten Hinweise auf etwaigen Korrekturbedarf. Dabei können die Fotos von den Versicherten im Internet ohne besondere Kenntnisse oder zusätzliche Software selbst bearbeitet werden. Sowohl die aufwändige Anlieferung der Bilder durch die Versicherten als auch deren kostenintensive Beschaffung und Nachbearbeitung durch die Betriebskrankenkasse werden damit vermieden. Der Online-Service der BKK Deutsche Bank steht seit Dezember 2006 allen Versicherten rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung. Die Einführung der Lösung erfolgte durch den Pixelboxx Partner ISC WEST, der die Betriebskrankenkasse im gesamten Prozess der Lichtbildbeschaffung unterstützt.
Ziel ist es, alle 70.000 Versicherten der BKK Deutsche Bank AG mit der elektronischen Gesundheitskarte auszustatten. Um diesen die Bereitstellung geeigneter Lichtbilder besonders einfach zu machen, hat sich die Betriebskrankenkasse der Deutschen Bank in Zusammenarbeit mit ISC WEST für den Einsatz des von Pixelboxx entwickelten Online-Systems entschieden.
Olaf Strunk, Bereichsleiter Marktservice/ Interner Service der BKK Deutsche Bank AG, erklärt, warum: „Dank Pixelboxx können wir unseren Versicherten einen besonderen Service bieten: Wann immer sie wollen, können sie ihr Foto selbstständig über den heimischen PC hochladen und bei Bedarf im Internet den erforderlichen Kriterien anpassen. Der Weg zum Briefkasten ist damit nicht mehr notwendig. Für uns bedeutet das Angebot einen wesentlich geringeren Verwaltungsaufwand und insgesamt niedrigere Projektkosten, da sich die Anzahl der Fotos, die über teure Mailings über den Postweg angefordert werden müssen, deutlich reduziert. Die automatische Qualitätskontrolle ermöglicht außerdem die nahezu ausfallfreie Produktion der Karte.“
Sämtliche Fotos und Bilddaten, die über das Online-System von Pixelboxx in die Datenbank der BKK importiert werden, werden automatisch auf ihre Qualität und Vollständigkeit überprüft. Aufnahmen, die zu klein oder zu groß sind, werden nicht angenommen und müssen entweder bearbeitet oder ersetzt werden. Ebenso filtert das System Bilder, deren Hintergrund zu hell, zu dunkel oder zu unruhig ist, und überprüft Schlagschatten, Schärfe und Kontrast. Bei der manuellen Bearbeitung der Fotos durch die Versicherten erhalten diese automatisch Hinweise auf den tatsächlichen Korrekturbedarf. Über den interaktiven „Portrait-Assistenten“ stellt ihnen das System verschiedene, intuitiv zu bedienende Bildbearbeitungsfunktionen zur Verfügung.
