Fit für die Zukunft? Studie Maklerpools, Verbünde und Servicedienstleister 2012
2012 haben sich 30 Unternehmen der Befragung von BrunotteKonzept gestellt. Sie liefern Einblicke in Geschäftsmodell, Vertriebspartner, Umsatz, Schwerpunkte, IT und Services und tragen so zu mehr Transparenz bei. In diesem Jahr stehen die Online-Strategien von Pools und Verbünden im Mittelpunkt der Untersuchung.
Die
Zukunft des Vertriebs kommt nicht erst morgen, sondern ist
schon da. Längst werden Kunden online beraten,
Versicherungen erfolgreich im Internet verkauft und
Vermittler bewertet. „Ob ein Maklerpool fit für die Zukunft
ist, entscheidet sich auch im Internet. Die schnelle
Verbreitung mobiler Endgeräte und der Zulauf bei sozialen
Netzwerken beschleunigen die Entwicklung ganz erheblich“,
stellt Sabine Brunotte, Autorin der Studie, fest. Aus diesem
Grund bilden Online-Strategien den aktuellen Schwerpunkt der
Studie „Maklerpools, Verbünde und Servicedienstleister
2012“, die BrunotteKonzept jetzt vorstellt.
Online-Strategien
gefragt
Pools
und Verbünde attestieren dem Internetvertrieb insbesondere
bei Standardprodukten gute Chancen, und einige haben bereits
entsprechende Lösungen entwickelt. Das Thema Social Media
ist bei ihnen ebenfalls angekommen. Nur acht von 30
Befragten leisten sich noch Netzwerk-Abstinenz, so die
Untersuchung. Den größten Zuspruch hat die
Business-Plattform Xing, auf der zwei Drittel der
Unternehmen bereits aktiv sind, gefolgt von Facebook,
Twitter und Google+. Dass die Entwicklung noch nicht
abgeschlossen ist, zeigen die Planungen: 19 Unternehmen
wollen ihre Aktivitäten ausbauen.
Mobile
Endgeräte wie Smartphone und Tablet-PC setzen sich durch. 19
Pools und Verbünde haben dafür bereits Anwendungen
entwickelt. Vergleichsportale werden nur selten genutzt, und
nur sieben Unternehmen kooperieren mit Bewertungsplattformen
für Vermittler.
Umsatzplus
elf Prozent
Die
Umsatzkurve zeigt entgegen dem Markttrend kräftig nach oben:
Die beteiligten Unternehmen haben ihre Provisionen gegenüber
dem Vorjahr um über elf Prozent steigern können. Die meisten
Einnahmen kommen über Kompositversicherungen in die Bücher,
gefolgt von Lebens-und Krankenversicherungen. Im
Investmentbereich laufen die Geschäfte nicht ganz so rund,
und im Vorjahresvergleich schrumpften die Bestände.
Über
100.000 Anbindungen
Die
Zahl der Vertriebspartner von Pools und Verbünden
steigt
weiter.
Selbst die großen Pools verzeichnen noch Zuwachs
bei den Vermittlern. Allein die dreißig befragten
Unternehmen bringen es auf über 100.000 Anbindungen. Das ist
mehr als das Doppelte der
im Vermittlerregister eingetragenen Makler.
Mehrfachanbindungen sind also weiterhin im Trend. Besonders
beliebt als Partner von Pools und Verbünden sind Banken und
Vertriebe, denn sie versprechen höhere Umsätze als der
Durchschnittsmakler.
Direktanbindung, Musterverträge
und Vermittleridentität
24
von 30 Unternehmen lassen eine Direktanbindung ihrer
Vertriebspartner bei Produktgebern zu. Nur jedes fünfte
Unternehmen besteht auf Exklusivität. Einige
Befragungsteilnehmer veröffentlichen Musterverträge auf
ihrer Homepage, und nur drei Unternehmen sind nicht in der
Lage oder bereit, Produktgebern auf Nachfrage die Identität
des Vermittlers offenzulegen.
Optimismus
angesagt
Für
die aktuelle Geschäftsentwicklung (siehe Grafik unten) zeigen sich die Befragten
optimistisch. Vier von fünf Pools und Verbünden erwarten
steigende Umsätze, nur einer prognostiziert einen starken
Rückgang.
Dazu
Sabine Brunotte: „Der weitere Zubau von Vertriebspartnern,
Sondereffekte aus dem Unisex-Endspurt sowie die Erschließung
neuer Geschäftsfelder werden Pools und Verbünden auch in
diesem Jahr zu einem Umsatzplus verhelfen. Ab 2013 aber wird
der Absatz privater Personenversicherungen schwächeln, und
auch für Kapitalanlagen gibt es aktuell wenig
Wachstumsphantasie. Pools und Verbünde sind gut beraten,
jetzt ihre Hausaufgaben zu machen und an ihrer
Online-Fitness zu arbeiten.“
Über
die aktuelle Studie
Fast
alle großen Pools und Verbünde beteiligten sich an der
diesjährigen Befragung von BrunotteKonzept. Mit 30
Unternehmen wurde ein neuer Teilnahmerekord erreicht. Die
aktuelle Untersuchung liefert neben dem Thema
Online-Strategien Informationen über
Geschäftsmodell,
Vertriebspartner, Umsatz und Zusammensetzung nach Branchen,
IT-Angebote, Marketingservices, Weiterbildungsangebote sowie
Antworten auf aktuelle Branchenfragen. Ein Serviceteil mit
Kurzportraits aller 30 beteiligten Unternehmen ergänzt die
Ergebnisse. Die Studie ist ein praktikables Nachschlagewerk
für Versicherer, Investmentunternehmen, Makler,
Vertriebe sowie Dienstleister für Maklerpools und Verbünde.
Sie kann für 545 Euro zzgl. 7 % Umsatzsteuer als PDF bestellt werden.
Zusatzinformation
zur Studie 2012
Beteiligte
Unternehmen
§ 1:1
Assekuranzservice AG
§ AKKURAT
financial service GmbH
§ allfinanztest.de
GmbH Deutschland
§ AMEXPool
AG
§ Apella AG
§ BCA AG
§ blau
direkt GmbH & Co. KG
§ CHARTA
Börse für Versicherungen AG
§ Consensus
Holding AG
§ degenia
Versicherungsdienst AG
§
FinanzNet Holding AG
§
FiNet Financial Services Network AG
§ Fonds
Finanz Maklerservice GmbH
§ FondsKonzept
AG
§
germanBroker.net AG
§
insuro Maklerservice - Jan Dinner
§ Jung, DMS
& Cie. AG
§ MAPWARE AG
(Tigon AG)
§ maxpool
Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH
§ MIDEMA
Assekuranz-Assecuradeur GmbH
§ Netfonds
AG
§ [pma:]
Finanz- und Versicherungsmakler GmbH
§ Qualitypool
GmbH
§ SDV
Servicepartner der Versicherungsmakler AG
§ TOP TEN
Investment-Vermittlungs AG
§ VEMA
Versicherungs-Makler-Genossenschaft eG
§ vfm
Versicherungs- & Finanzmanagement GmbH
§ VFV GmbH -
Der Sachpool
§ WIFO
Wirtschafts- & Fondsanlagenberatung und
Versicherungsmakler GmbH
§ zeitsprung
GmbH & Co. KG
Frau Sabine Brunotte
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Brunottekonzept
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Über BrunotteKonzept
BrunotteKonzept berät und unterstützt bundesweit Versicherer, Finanzdienstleister, Vertriebe, Vermittler und IT-Dienstleister in Vertriebsfragen. Schwerpunkte sind Konzept und Strategieberatung, Marktbeobachtung und Analysen sowie wirkungsvolle Vertriebskommunikation (b2b und b2c). Weitere
Informationen unter www.brunottekonzept.de