„Geprüfter Maklerbetreuer“ und „Geprüfte Vertriebsführungskraft“

HDI-Gerling Leben und ASPECTA investieren verstärkt in Mitarbeiter-Weiterbildung

Die Finanzkrise hat überdeutlich gemacht, wie essenziell das Vertrauen der Kunden speziell für freie Vermittler und Makler in der Versicherungsbranche ist. Ein maßgeblicher Faktor dafür: die Qualität der Ausbildung und die Professionalität der Unterstützung für den Vertriebspartner durch die Anbieter. Auf diese Entwicklung reagiert die Kölner live-academy als Bildungszentrum der HDI- Gerling Leben und ASPECTA mit dem Angebot der neuen Qualifizierungen zum „Geprüften Maklerbetreuer“ und zur „Geprüften Vertriebsführungskraft“. Die beiden intern zertifizierten Weiterbildungsprogramme starten im Herbst 2009.

Ganzheitlicher Bildungsansatz für Führungs- und Vertriebserfolg

Susanne Kleinhenz, Leiterin der live-academy: „Noch bessere Qualifizierung von Maklern und Versicherungsvermittlern ist ein Schlüsselfaktor, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Den Maklerbetreuern kommt dabei eine bedeutende Funktion zu. Sie sind Repräsentanten des Unternehmens, Berater und direkte Ansprechpartner der Vertriebspartner. Dieses neue Qualifizierungsprogramm ermöglicht ihnen, diese Rolle noch aktiver zu gestalten und am Vertriebserfolg entscheidend mitzuwirken.“

Die intern zertifizierte Weiterbildung „Geprüfter Maklerbetreuer“ setzt sich aus fünf fachlichen sowie vier persönlichkeitsorientierten Modulen zusammen und entspricht damit dem ganzheitlichen Qualifizierungsansatz der live-academy. Das Programm ist modular über einen Zeitraum von 24 Monaten angelegt, so dass die Teilnehmer zwischen den einzelnen Bausteinen ihr Wissen in der Praxis anwenden und erweitern können. Dafür wurde in die Maßnahme ein begleitendes Coaching integriert, bei dem die Teilnehmer ihr Wissen aus den Modulen unter Anleitung ihrer Führungskraft reflektieren und umsetzen.

Coachingprogramm dient Qualitätssicherung

Um die Qualität sowie die Einheitlichkeit des Coachings durch die Maklerbetreuer zu gewährleisten, werden die Führungskräfte innerhalb der Zusatzqualifizierung „Geprüfte Vertriebsführungskraft“ umfassend in entsprechenden fachlichen und persönlichen Kompetenzbereichen ausgebildet.

Arnd Hebestreit, Persönlichkeitstrainer im Rahmen des Weiterbildungsprogrammes: „Führungskräfte in der Versicherungsbranche müssen über die Fachkompetenz hinaus hervorragende soziale und kommunikative Fähigkeiten entwickeln. Dazu nutzen wir im Training neue Erkenntnisse der Neurowissenschaften und der Neurokommunikation. Denn je besser wir verstehen, wie unser Gehirn Informationen verarbeitet, desto eher können wir unsere Kommunikation verbessern und sympathisch überzeugen.“

Ausführliche Beschreibungen der beiden intern zertifizierten Weiterbildungsprogramme online unter: http://www.live-academy.eu/Aktuelles_neu0.html

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