Gewinner und Verlierer rund um den hybriden Kunden
Die Zeiten für die Versicherer werden härter. Aber auch der Versicherungs-Außendienst sieht sich Turbulenzen ausgesetzt und hat mit heftigem Gegenwind zu kämpfen. Wo führt das hin, fragten wir Ferdinand Graf Wolff Metternich, Partner der Oliver Wyman ...