Makler-Knigge: So hinterlassen Versicherungsvermittler einen guten Eindruck bei ihren Kunden
Der erste Eindruck bei einem Kundenkontakt ist der Wichtigste und bekanntermaßen auch nur schwer zu korrigieren. Das gilt auch für das Auftreten von Versicherungsvermittlern. LexisNexis hat daher mit dem "Makler-Knigge" ein neues Printwerk aufgelegt, welches Vermittlern viele nützliche Informationen an die Hand gibt, wie diese sich im Kundengespräch erfolgreich präsentieren können.
Getreu dem Motto "Vertreiben Sie Ihre Produkte und nicht Ihre Kunden" vermittelt der "Makler-Knigge" in kompakter Form das erforderliche Wissen, wie Versicherungsvermittler bei Kunden mit der eigenen Persönlichkeit und korrektem Verhalten punkten können. Die Broschüre, die im handlichen Taschenformat erhältlich ist, beinhaltet viele praxisnahe Beispiele und Tipps, die die Anwendung der Inhalte erleichtern.
Angefangen von der richtigen Atmosphäre im Büro über angemessene Kleidung und gute Umgangsformen bis hin zu wirksamen Marketingstrategien, befasst sich der von der freien Journalistin Susanne Görsdorf-Kegel erstellte Praxisleitfaden mit den wichtigsten Soft-Skills speziell für die Versicherungsvermittlung.
Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Bestellung der Broschüre finden Sie im Internet auf der Seite http://www.lexisnexis.de/makler-knigge
Herr Christoph Bertling
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