Mehr Service für Makler online

Die HDI-Gerling Firmen und Privat Versicherung AG und die Online-Plattform Indatex(AP) haben ihre Kooperation auf die privaten Haftpflicht- und Sachsparten ausgeweitet. Makler können jetzt bei einer Reihe von Produkten von HDI-Gerling die zeitsparende Online-Vertragsabwicklung nutzen.

Nach der Einführung von Indatex(AP) für die private Kraftfahrzeugversicherung im vergangenen Jahr bietet HDI-Gerling Firmen und Privat das System jetzt für weitere Produkte der privaten Haftpflicht- und Sachsparten an. Makler können über die Online-Plattform nun Policen für folgende Produkte erstellen lassen:

• Privathaftpflicht
• Hausrat
• Wohngebäude
• Unfall
• Tierhalterhaftpflicht

In Kürze wird auch der Online-Abschluss für die Sparte Rechtsschutz von HDI-Gerling möglich sein.

Über Indatex(AP) schließen Makler die "end-to-end"-Geschäfte schnell und unkompliziert ab. Durch die automatisierten Geschäftsprozesse profitieren sie von einem geringeren Verwaltungsaufwand und einer fehlerfreien Verarbeitung der Anträge. So haben Vermittler die Möglichkeit, Kunden- und Risikodaten aus ihrem Maklerverwaltungsprogramm (MVP) in ein elektronisches Antragsformular zu übernehmen. Eingabefehler und aufwändige Rückfragen werden so vermieden. Durch die vereinfachten Geschäftsprozesse können Makler Kosten und Bearbeitungszeiten deutlich verringern. Die Erfahrungen der Vertriebspartner, die das System im privaten Kraftfahrtgeschäft bereits 2008 genutzt haben, zeigen, dass sich die Bearbeitungszeit für einen kompletten Antragsprozess um rund 60% reduziert.

Zusätzlich profitieren Makler von der so genannten Dunkelverarbeitung: Nach dem Senden des elektronischen Antrages werden durch HDI-Gerling unmittelbar die vorläufige Deckungszusage und die automatische Policierung ausgelöst. Innerhalb kurzer Zeit stehen dem Makler die Policendaten im eigenen Maklerverwaltungssystem zur Verfügung.

"Im Rahmen der HDI-Gerling Online-Strategie optimieren wir kontinuierlich die Geschäftsprozesse, damit unsere Vertriebspartner im kompletten Privatkundengeschäft noch effizienter arbeiten können", erläutert Kay Müller, Leiter Vertrieb Makler bei HDI-Gerling Firmen und Privat. HDI-Gerling bietet darüber hinaus die Abwicklung der Antragsprozesse über die Online-Rechner im eigenen Makler-Extranet, über NAFI (Kfz-Produkte) und das hauseigene Angebots-System "GERVIS online" an.
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