Mitarbeiter im Krisenfall schnell lokalisieren: ELVIA Reiseversicherungen und Business Travel Solutions GmbH bieten Traveller Locator auf Geschäftsreisen
München, 11.06.07. Terroristische Anschläge, politische Unruhen, Geiselnahme oder Naturkatastrophen: Fast jeder zweite (46 Prozent) aller beim ELVIA Sicherheitsbarometer für Geschäftsreisende 2007 befragten Travel Manager gaben an, dass ihre Mitarbeiter auf Geschäftsreisen mit Krisenfällen dieser Art bereits konfrontiert wurden. Für Unternehmen gestaltet es sich in dieser Situation sehr schwierig, ihre Mitarbeiter schnell aufzufinden und für deren Sicherheit zu sorgen. Die ELVIA Reiseversicherungen bieten ab Juni 2007 in Zusammenarbeit mit Business Travel Solutions GmbH exklusiv den Traveller Locator – eine Assistance-Dienstleistung zur Lokalisierung von Geschäftsreisenden.
Andreas Krugmann, Key Account Manager für den Bereich Business Travel bei den ELVIA Reiseversicherungen: „In jüngster Zeit häuften sich die Anfragen von Firmenkunden, inwieweit wir die Leistungen unseres BusinessTravel Assist - Portfolios noch weiter komplettieren können. Zusammen mit den Verhaltens- und Sicherheitstrainings für Geschäftsreisende ergänzt der Traveller Locator unsere Kernkompetenz, die Assistance- und Versicherungsleistungen, ideal. Selbst im Falle einer Entführung können wir den betroffenen Firmen im Rahmen unseres globalen Netzwerks mit Rat und Tat zur Seite stehen. Damit etabliert sich BusinessTravel Assist in Bezug auf den gesamten Geschäftsreiseprozess zu einer vollständigen Plattform, die Firmen individuelle Komplettlösungen von A – Z bietet.“
Lokalisierung auch via Kreditkartendaten
BTS greift zur Lokalisierung von Geschäftsreisenden neben den gängigen Reservierungssystemen wie Amadeus, Galileo und Sabre als einziges Unternehmen auch auf Daten von Low Cost Carriern, Hotels, Mietwagen, der Bahn und Kreditkartendaten zu. Damit wird sichergestellt, dass sämtliche Buchungen für und vom Geschäftsreisenden im Krisenfall nachvollziehbar sind. Dies beinhaltet z.B. auch kurzfristige, durch Notsituationen bedingte Umbuchungen, von denen die Firma ansonsten nichts wissen würde. Voraussetzung dafür ist die Nutzung eines durchgängigen Kreditkartensystems. Aufgrund dieser umfassenden Daten können bis zu 95 Prozent aller Geschäftsreisenden lokalisiert werden.
Datenschutz wird groß geschrieben
Die Information über den Aufenthaltsort ihres Mitarbeiters wird der Firma nur in Krisenfällen und auf explizite Anforderung geliefert. Berechtigt dazu sind nur vorher definierte Stellen des Unternehmens. Zum Schutz der Daten liegen diese auf einem separaten Rechner in einem nochmals extra gesicherten Netz. Alle Zugriffe werden protokolliert. Der Traveller Locator steht an 365 Tagen rund um die Uhr zur Verfügung und liefert innerhalb von maximal drei Stunden die gewünschte Information. Abfragen können genau nach Ort, Land und Zeitraum spezifiziert werden.
Weitere Informationen unter www.businesstravelassist.de.
Herr Andreas Schneider
Tel.: +49 089 62424-241
Fax: +49 089 62424-224
E-Mail: andreas.schneider@elvia.de
ELVIA Reiseversicherung
Ludmillastr. 26
81543 München
www.elvia.de
Über BTS
Business Travel Solutions GmbH ist ein auf Dienstleistungen „rund um das Travel Management“ spezialisiertes Unternehmen. mit Sitz in Erlangen.
Über die ELVIA Reiseversicherungen
Die ELVIA Reiseversicherungs-Gesellschaft, Niederlassung für Deutschland, mit Hauptsitz in Wallisellen, Schweiz ist ein Unternehmen der Mondial Assistance mit Sitz in Paris. Seit mehr als 50 Jahren steht der Name für Kompetenz und Zuverlässigkeit rund um das Thema Sicherheit auf Reisen. In weltweit
37 Geschäftsstellen mit Geschäftspartnern in 42 Ländern beschäftigt die Mondial Assistance aktuell über 8.000 Mitarbeiter und ist das weltweit führende Reiseversicherungs- und Assistance-Unternehmen. Die Mondial Assistance gehört mehrheitlich zur Allianz SE, München.