Neues Risikoprüfungssystem von Zurich Leben für unabhängige Vermittler
Eine konkrete Risikoeinschätzung ohne Wartezeit und direkt vor Ort - Dies ermöglicht ab sofort das neue Zurich Expertensystem zur elektronischen Risikoprüfung. Der so genannte „Zurich RizikoCheck“ ist in der Lage bei Biometrie-Produkten wie zum Beispiel einer Berufsunfähigkeitsversicherung anhand der Gesundheitsangaben direkt beim Kunden automatisiert eine Risikoeinschätzung zu erstellen. Der Service wird zunächst den unabhängigen Vermittlern/Maklern angeboten. Den anderen Vertriebswegen von Zurich werden Pilotanwendungen zugänglich gemacht. Neben dem in 2013 vorgestellten Medical Home Check, der den Antragsprozess bei hochsummigen Lebensversicherungen durch eine medizinische Vor-Ort-Prüfung erleichtert, ist der Zurich RizikoCheck ein weiteres Servicekonzept von Zurich zur kundenorientierten Vereinfachung von Antragsverfahren.
Schnelle Gesundheitsprüfung mit Ergebnisanzeige
Der Zurich RizikoCheck ist in die Online-Rechner-Software der Zurich Versicherung eingebunden. Er ermöglicht es den Vermittlern
weitgehend eigenständig und ohne längeren Antrags- und Prüfungsprozess bereits beim Kunden Auskunft über das Ergebnis der notwendigen Risikoprüfung zu erteilen. Somit ist der
Kunde umgehend über das Ergebnis seiner Risikoprüfung informiert und es kann ohne zeitliche Verzögerungen eine Policierung erfolgen.
Fahrplan für die Zukunft
„Mit unseren neuen Serviceangeboten kommen wir den Interessen unserer Kunden und Vermittler nach einer unkomplizierteren und schnelleren Risikoprüfung entgegen“, erklärt Marcus
Nagel, Vorstand Leben der Zurich Versicherung in Deutschland. „Daher werden wir in 2014 weitere Maßnahmen ergreifen, um unsere Prozesse sowohl für unsere Vertriebspartner als auch
unsere Kunden zu verbessern und zu erleichtern. So sind zum Beispiel die elektronische Antragsdatenübermittlung und die elektronische Unterschrift bereits in der Umsetzungsphase“, so Nagel
weiter.
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Herr Bernd O. Engelien
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Die Zurich Gruppe in Deutschland gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Mit Beitragseinnahmen (2012) von über 6,1 Milliarden EUR, Kapitalanlagen von mehr als 31 Milliarden EUR und knapp 6.000 Mitarbeitern zählt Zurich zu den führenden Versicherungen im Schaden- und
Lebensversicherungsgeschäft in Deutschland. Sie bietet innovative und erstklassige Lösungen zu Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement aus einer Hand. Individuelle Kundenorientierung und hohe Beratungsqualität stehen dabei an erster Stelle.
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