Die internationale Agentur für interaktive Medien und Kommunikation Fonda bewertet den Tarifrechner von CosmosDirekt mit „hervorragend“.
Herbstzeit ist Wechselzeit. Viele Autofahrer nutzen jedes Jahr die Chance, ihre bestehende Kfz-Versicherung bis zum 30. November zu kündigen und einen neuen Vertrag für ihren Wagen abzuschließen. Hilfreich sind dabei Online-Tarifrechner, die per Mausklick den Versicherungsbeitrag anzeigen. Im aktuellen Test von Fonda, einer internationalen Agentur für interaktive Medien und Kommunikation, belegte der Online-Rechner von CosmosDirekt mit einer Note von 1,08 einen Spitzenplatz. Insgesamt kamen 25 deutsche Kfz-Versicherer auf den Prüfstand.
„CosmosDirekt nimmt den Kunden an die Hand“
CosmosDirekt konnte mit seiner Leistung in den Kategorien Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Transparenz und Interaktion überzeugen. In ihrer Urteilsbegründung hob die Jury besonders das umfangreiche Serviceangebot des Unternehmens hervor. Alexander Reiberger, Geschäftsführer von Fonda: „CosmosDirekt nimmt den Kunden an die Hand und unterstützt ihn bei jedem Schritt – von der Eingabe der Daten bis hin zum Online-Abschluss, der jederzeit möglich ist.“
Einziges Unternehmen mit Co-Browsing
Als einziger Versicherer biete das Unternehmen eine Co-Browsing-Funktion, die Online- und Telefonberatung verzahnt. Kunden können sich während der Berechnung des Tarifs von einem Mitarbeiter telefonisch begleiten und beraten lassen. Beide sehen denselben Bildschirminhalt und können gemeinsam durch das Angebot klicken. Weitere Pluspunkte bei CosmosDirekt: Die Prozessnavigation des Tarifrechners ist sehr übersichtlich gestaltet. „Kunden müssen im gut strukturierten Online-Formular nur die unbedingt notwendigen Informationen eingeben. Das Ergebnis der Tarifberechnung wird transparent aufgeschlüsselt, mögliche Zusatzleistungen und die verschiedenen Angebote sind auf einen Blick sichtbar“, so Reiberger.
Mit dieser Auszeichnung unterstreicht CosmosDirekt ein weiteres Mal seine Kompetenz als Deutschlands führender Online-Versicherer. Weit mehr als die Hälfte aller Kunden des Unternehmens schließen bereits ihre Versicherungen über den Internetauftritt www.cosmosdirekt.de ab.
Herr Stefan Göbel
Leiter Unternehmenskommunikation
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Cosmos Lebensversicherung AG
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66101 Saarbrücken
www.cosmosdirekt.de
Über CosmosDirekt
CosmosDirekt ist DIE Versicherung. Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter persönlicher Beratung rund um die Uhr setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Zum Angebot zählen private Absicherung, Vorsorge und Geldanlage. Mit mehr als zwei Milliarden Euro
Beitragseinnahmen in 2010 ist CosmosDirekt auch die Nr. 1 unter den deutschen Direktversicherern. Mehr als 1,6 Millionen Kunden vertrauen auf den Versicherer aus Saarbrücken. Weitere Informationen rund um CosmosDirekt gibt es im Internet unter www.cosmosdirekt.de.