Platz 1 bei CHARTA-Qualitätsbarometer: HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT bester Schadenversicherer aus Maklersicht
Die HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT wurde beim CHARTA- Qualitätsbarometer 2009 zweimal mit Gold ausgezeichnet – als bester Schadenversicherer und in der Kategorie Gesamtzufriedenheit.
Einmal im Jahr kürt die CHARTA Börse für Versicherungen AG in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut YouGovPsychonomics AG die besten Schaden-, Lebens-, Kranken-, Rechtsschutz- und
Allspartenversicherer. Die Befragung setzt sich aus den neun nachstehenden Einzelkriterien sowie der Gesamtzufriedenheit zusammen:
- Produkte und Prämien
- Policierung und Bestandsbearbeitung
- Schadenregulierung
- Maklerbetreuung
- Courtageabwicklung
- Erreichbarkeit
- Software-Angebot
- Extranet/Maklerportal
- Image oder Ruf
Im Segment der Schadenversicherer steht die HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT bei acht der neun Einzelkriterien auf dem Siegerpodest. In der Kategorie Gesamtzufriedenheit, die mit doppelter Punktzahl
in die Bewertung einfließt, wählten die befragten Versicherungsmakler die HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT auf Platz 1. Das Gesamtergebnis führte zu 5 Sternen und zur Auszeichnung als bester
Schadenversicherer. Darüber hinaus erreichte man mit 83 von 100 möglichen Punkten die höchste Punktzahl aller bewerteten Versicherer.
„Wir freuen uns über die Auszeichnungen und die damit zum Ausdruck gebrachte hohe Zufriedenheit unserer Vertriebspartner. Auch in Zukunft werden wir alles daran setzen, unsere Produkt- und Servicequalität auf höchstem Niveau zu halten“, kommentierte Karl-Heinz Fahrenholz, Vertriebsvorstand der HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT, das hervorragende Ergebnis.
Markting
Frau Nina Burkhardt
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Die HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Seit mehr als 110 Jahren orientiert sich das Angebot stets an den Bedürfnissen der Kunden. Das sichert dem Unternehmen Marktnähe und Innovationskraft und bedeutet für die Versicherten umfassenden Versicherungsschutz,
günstige Beiträge und direkten Service in allen Bereichen.
Mit 190 Mitarbeitern verwaltet die HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT ein Beitragsvolumen von ca. 75 Mio. EUR. Über 800.000 Kunden werden von 14.000 freien Vermittlern betreut.
Das Produktangebot der HAFTPFLICHTKASSE DARMSTADT ist vielfältig und umfasst die Private Haftpflicht-, Hausrat-, Unfall-, Firmenkundenhaftpflicht-, Umweltschadens-, AGG- und Betriebsschließungsversicherung.