E-Mail-Beantwortung – schnell und ausgezeichnet
CosmosDirekt erzielte in einer groß angelegten Untersuchung zum E-Mail-Kundenservice den ersten Platz. Als Einziger von 88 getesteten Versicherern schaffte es Deutschlands größter Direktversicherer, 100% aller E-Mail-Anfragen sowohl schnell als auch umfassend zu beantworten. Die Untersuchung führte der Softwareanbieter novomind AG im Auftrag des Handelsblatts im Dezember 2005 und Januar 2006 durch. Bewertet wurden Schnelligkeit und Inhalt der Antwort.
Herr Paul Neurohr
Tel.: 0681 / 966 - 6140
Fax: 0681 / 966- 6662
E-Mail: paul.neurohr@cosmosdirekt.de
CosmosDirekt Versicherungen
Halbergstraße 52-54
66121 Saarbrücken
Deutschland
www2.cosmosdirekt.de