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Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

19.04.2016 - VersicherungsJournal So (un)zufrieden sind LV-Kunden mit dem Auszahlprozess

Der Großteil der Versicherungskunden ist zufrieden mit dem Auszahlungsprozess eines Vorsorgevertrages. Nur rund jeder Sechste ist dies nicht, wie das aktuelle "Servicebarometer Assekuranz“ von Yougov zeigt. Allerdings bleibt die Zahlungsgeschwindigkeit nach dem Policen-Ablauf hinter der Kundenerwartung zurück. In Sachen Wiederanlage schöpft die Assekuranz das Potenzial bei Weitem nicht aus. Zum Artikel...

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