VHV Autoversicherung: TÜV-geprüfte Qualität und Transparenz

• Bereits zum zweiten Mal erhält die VHV das TÜV-Siegel für ihr Kfz-Angebot KLASSIKGARANT

Hannover, 22. April 2009 – Die Kfz-Versicherung der VHV - KLASSIK-GARANT – überzeugt durch Qualität und Transparenz. Dies bescheinigt der TÜV Nord bereits zum zweiten Mal. Als erster deutscher Kfz-Versicherer hatte die VHV ihren Kfz-Tarif KLASSIK-GARANT im Oktober 2007 vom TÜV Nord zertifizieren lassen und das TÜV-Siegel für Qualität und Transparenz erhalten. Jetzt bestätigte der TÜV dieses Zertifikat im ersten Überwachungsaudit für den aktuellen VHV Tarif.

Das TÜV-Zertifikat gilt für die Kfz-Haftpflichtversicherung und die Teil- und Vollkaskoversicherung. Geprüft wird zum einen die Qualität des Versicherungsproduktes anhand bestimmter Mindeststandards, die der TÜV festlegt. Dazu gehören z.B. in der Kfz-Haftpflichtversicherung eine Mindestdeckungssumme von 50 Millionen Euro pauschal für Personen- und Sachschäden sowie von 8 Millionen Euro pro Person bei Personenschäden, der Einschluss der Mallorcapolice und ein Rabattretter. Und zum anderen die Transparenz des Kundeninformationsblattes das durch die VVG-Informationsverordnung seit 01.07.2008 verpflichtend ist. Hier ist es entscheidend, dass das Leistungsspektrum der Versicherung klar, eindeutig und gut verständlich dargestellt ist. Der TÜV fordert auch, dass z.B. Leistungsausschlüsse klar benannt werden.

Das TÜV-Zertifikat soll Kunden die Sicherheit vermitteln, mit überschaubarem Aufwand den Leistungsumfang der Versicherung umfassend beurteilen zu können. Damit stellt es eine wichtige Orientierung für den Kunden dar. Gleichzeitig soll es Vermittler bei der Beratung unterstützen.

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