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dvb-Pressespiegel

Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

04.02.2015 - Versicherungsbote Versicherer geben oft nur schwer verständliche Antworten auf wichtige Fragen

Bei den FAQ von Versicherungen dominieren noch schwer verständliche Texte. Diese sind gespickt mit Wortungetu?men, Kettensätzen und Fachchinesisch. Versicherer müssen Barrieren u?berwinden, wenn sie mit ihren Kunden verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren möchten. Das Unternehmenssprache kein leichter Weg, aber ein erreichbares Ziel ist, weiß Oliver Haug. In einem Gastbeitrag fordert der Geschäftsfu?hrer von Comunication Lab (Institut fu?r Verständlichkeit): "Verständliche Sprache braucht eine Strategie" Zum Artikel...

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