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dvb-Pressespiegel

Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

02.03.2015 - Haufe Versicherer stellen junge Kunden nicht zufrieden

Die Zufriedenheit der Deutschen mit ihrem Versicherer ist auch im vergangenen Jahr wieder gesunken - und das trotz geringerer Schadensquote. Damit bestätigen die deutschen Verbraucher einen weltweiten Trend: Nicht einmal 30 Prozent der Kunden behalten den Kontakt mit ihrem Versicherer positiv in Erinnerung, Tendenz fallend. Dies geht aus dem World Insurance Report von Capgemini und Efma hervor. Am besten schneidet bei den Deutschen immer noch das klassische Beratungsgespräch mit dem Vermittler ab, fast jeder Zweite ist zufrieden mit seinem Vermittler. Zum Artikel...

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