Verständlichkeit: So verbessern Versicherer ihre AVB

Wird der Schaden übernommen? Zahlt die Versicherung eine bestimmte Leistung? Antwort darauf geben nur Versicherungsbedingungen. Doch die sind häufig so formuliert, dass Verbraucher fachkundigen Rat einholen müssen. Wie Versicherer zu einer verständli ...

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