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Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

21.07.2015 - VersicherungsJournal Wie (un)zufrieden Versicherungskunden mit ihrem Vermittler sind

Die Zufriedenheit von Versicherungskunden mit ihrem Vermittler befindet sich auf einem relativ hohen Niveau. Dabei schneiden Vertreter besser ab als Makler und diese wiederum besser als Bankberater. Die Zufriedenheit lässt durch regelmäßige Kontaktaufnahme, das Einhalten von Beratungsstandards und regelmäßige Versicherungschecks erheblich steigern, wie der aktuelle Kubus-Bericht Versicherung 2015 von MSR Insights zeigt. Zum Artikel...

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