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Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

06.05.2015 - VersicherungsJournal Wie man den heißen Draht zum Kunden richtig nutzt

Heute halten viele Unternehmen fast ausschließlich via Telefon den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden. Entsprechend wichtig ist es, dass an den Telefonen fachlich kompetente sowie kundenorientiert denkende und handelnde Mitarbeiter sitzen, die Menschen für sich und ihr Unternehmen begeistern können. Zum Artikel...

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