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dvb-Pressespiegel

Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

13.06.2015 - Pfefferminzia.de You-Gov-Studie zur Kundenzufriedenheit: Jede dritte Weiterempfehlung führt zu Neuabschluss

Zufriedene Kunden empfehlen einen Versicherer gern weiter, wobei rund jede dritte Empfehlung (37 Prozent) zu einem Neuabschluss führt, meistens mit einem Neukunden. Dies geht aus der Studie „Monetäre Wirkung von Kundenloyalität“ des britischen Marktforschungs- und Beratungsinstituts You Gov hervor. Zum Artikel...

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