in Versicherer von umanke (130 Punkte)
An wen kann ich mich bei der HanseMerkur in Sachen Datenaustausch / Datenversand wenden und welche Services werden in diesem Zusammenhang von dem Versicherer angeboten?

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von Admin (2.8k Punkte)
ausgewählt von alexander.haeusler
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Kontaktdaten

Abteilung VAV-BA
Hotline: 040 41197056
E-Mail: bipro@hansemerkur.de
Service-Zeit: Montag – Freitag 8:00-17:00 Uhr

Services

Wie bestellt man bei Ihnen die GDV-Datenlieferung?

GDV-Datenlieferungen sind nur möglich, wenn die Maklerpost elektronisch (Portal oder BiPRO) abgerufen wird. Im Anmeldeformular ist ein Haken zu setzen.

Wie bestellt man bei Ihnen BiPRO-Services?

Per E-Mail an bipro@hansemerkur.de.Weitere Informationen finden Sie im Vertriebsportal.

Gibt es eine Onlineübersicht der digitalen Services Ihres Hauses?

Auch diese finden Sie im Vertriebsportal.

Sind BiPRO-Services Ihres Hauses über Drittanbieter wie Zeitsprung/b-tix/VEMA abrufbar, wenn ja - in welchem fachlichen Umfang?

Auf Anfrage erfahren Sie bei welchen Drittanbietern unser BiPRO 430 Webservice verfügbar ist und welche in Planung sind.

Werden GDV-Daten geliefert, wenn ja - in welchem Turnus?

Ja, sofern diese vom Vertriebspartner bestellt sind – es besteht kein Automatismus. Der Gesamtbestand wird monatlich zur Verfügung gestellt.

Können GDV-Daten per BiPRO bezogen werden?

Ja

Welches GDV-Datensatz-Release kommt zum Einsatz? Gibt es bekannte Kompatibilitätsprobleme mit dem von Ihnen verwendeten GDV-Datensatz, der vor dem Import vom Anwender zu beheben ist (z.B. Darstellung Vertragsnummern i.V.m. BiPRO-Dokumenten, Bündelverträgen o.ä.)?

GDV-Daten werden in der Version 06/2015 geliefert. Es sind keine Kompatibilitätsprobleme bekannt.

Welche BiPRO-Services bieten Sie derzeit für kleine Maklerbetriebe an?

Digitale Maklerpost (BiPRO 430) ist unabhängig von der Größe des Vertriebspartners möglich.

Gibt es "exklusive" Anbindungen an MVP-Systeme, über die zusätzliche Services Ihres Hauses bezogen werden können?

Nein

Kann ein Papierverzicht bei BiPRO-Lieferungen vereinbart werden oder ist ein Papierverzicht obligatorisch?

Papierverzicht ist obligatorisch

Nehmen Sie bei Easy-Login teil?

Ja

Welche Authentifizierung bieten Sie heute / zukünftig an, z.B. easy Login-Zertifikat, TGIC-Zertifikat, X509-Zertifikat, mTAN, ...?

Ausschließlich TGIC Zertifikat / TGIC mTAN