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An wen kann ich mich bei der Haftpflichtkasse in Sachen Datenaustausch / Datenversand wenden und welche Services werden in diesem Zusammenhang von dem Versicherer angeboten?

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von Timm.Ahrend
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Kontaktdaten

F├╝r diese F├Ąlle steht die f├╝r technische Anfragen eingerichtete EDV-Service-Rufnummer zur Verf├╝gung: 06154-601-1273.

Unsere telefonische Erreichbarkeit innerhalb der Gesch├Ąftszeiten liegt bei 99%, wodurch sie eine schnelle Reaktionszeiten erreichen und der Zeitaufwand f├╝r die Vertriebspartner gering gehalten wird.

Services

Wie bestellt man bei Ihnen die GDV-Datenlieferung?

Der Vertriebspartner kann im gesch├╝tzten Bereich unserer Homepage die GDV online beantragen.

Wie bestellt man bei Ihnen BiPRO-Services?

Damit der Transferservice eingerichtet werden kann, sollte eine entsprechende Anfrage an ahr@haftpflichtkasse.de gesendet werden (Timm Ahrend Maklerbetreuer).

Gibt es eine Online├╝bersicht der digitalen Services Ihres Hauses?

Nein, bisher nicht.

Sind BiPRO-Services Ihres Hauses ├╝ber Drittanbieter wie Zeitsprung/b-tix/VEMA abrufbar, wenn ja - in welchem fachlichen Umfang?

Wir k├Ânnen den Transferservice grunds├Ątzlich freischalten, auch in Verbindung mit Drittanbietern. F├╝r den technischen Support der Drittanbieter sind allerdings diese auch zust├Ąndig.

Werden GDV-Daten geliefert, wenn ja - in welchem Turnus?

Immer zu Beginn eines jeden Monats.

K├Ânnen GDV-Daten per BiPRO bezogen werden?

Ja

Welches GDV-Datensatz-Release kommt zum Einsatz? Gibt es bekannte Kompatibilit├Ątsprobleme mit dem von Ihnen verwendeten GDV-Datensatz, der vor dem Import vom Anwender zu beheben ist (z.B. Darstellung Vertragsnummern i.V.m. BiPRO-Dokumenten, B├╝ndelvertr├Ągen o.├Ą.)?

Wir k├Ânnen in verschiedenen Formaten liefern. Standardm├Ą├čig wird immer das neueste Release verwendet. Bei Problemen, kann man aber auch ├Ąltere Versionen bereitstellen.

Welche BiPRO-Services bieten Sie derzeit f├╝r kleine Maklerbetriebe an?

Grunds├Ątzlich kann jeder Makler den Transferservice nutzen.

Gibt es "exklusive" Anbindungen an MVP-Systeme, ├╝ber die zus├Ątzliche Services Ihres Hauses bezogen werden k├Ânnen?

Derzeit nicht.

Kann ein Papierverzicht bei BiPRO-Lieferungen vereinbart werden oder ist ein Papierverzicht obligatorisch?

Neben Bipro-Lieferungen kann der Makler zus├Ątzlich auch noch Kopien per Mail erhalten. Auf Wunsch des Maklers k├Ânnen zus├Ątzliche Lieferungen aber auch deaktiviert werden.

Nehmen Sie bei Easy-Login teil?

Nein

Welche Authentifizierung bieten Sie heute / zuk├╝nftig an, z.B. easy Login-Zertifikat, TGIC-Zertifikat, X509-Zertifikat, mTAN, ...?

Der Zugang erfolgt mittels eines digitalen Sicherheit-Zertifikats. Dieses kann ├╝ber unsere Hompage beantragt werden. Weitere M├Âglichkeiten gibt es derzeit nicht.