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An wen kann ich mich bei der Haftpflichtkasse in Sachen Datenaustausch / Datenversand wenden und welche Services werden in diesem Zusammenhang von dem Versicherer angeboten?

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von Timm.Ahrend
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Kontaktdaten

F√ľr diese F√§lle steht die f√ľr technische Anfragen eingerichtete EDV-Service-Rufnummer zur Verf√ľgung: 06154-601-1273.

Unsere telefonische Erreichbarkeit innerhalb der Gesch√§ftszeiten liegt bei 99%, wodurch sie eine schnelle Reaktionszeiten erreichen und der Zeitaufwand f√ľr die Vertriebspartner gering gehalten wird.

Services

Wie bestellt man bei Ihnen die GDV-Datenlieferung?

Der Vertriebspartner kann im gesch√ľtzten Bereich unserer Homepage die GDV online beantragen.

Wie bestellt man bei Ihnen BiPRO-Services?

Damit der Transferservice eingerichtet werden kann, sollte eine entsprechende Anfrage an ahr@haftpflichtkasse.de gesendet werden (Timm Ahrend Maklerbetreuer).

Gibt es eine Online√ľbersicht der digitalen Services Ihres Hauses?

Nein, bisher nicht.

Sind BiPRO-Services Ihres Hauses √ľber Drittanbieter wie Zeitsprung/b-tix/VEMA abrufbar, wenn ja - in welchem fachlichen Umfang?

Wir k√∂nnen den Transferservice grunds√§tzlich freischalten, auch in Verbindung mit Drittanbietern. F√ľr den technischen Support der Drittanbieter sind allerdings diese auch zust√§ndig.

Werden GDV-Daten geliefert, wenn ja - in welchem Turnus?

Immer zu Beginn eines jeden Monats.

Können GDV-Daten per BiPRO bezogen werden?

Ja

Welches GDV-Datensatz-Release kommt zum Einsatz? Gibt es bekannte Kompatibilit√§tsprobleme mit dem von Ihnen verwendeten GDV-Datensatz, der vor dem Import vom Anwender zu beheben ist (z.B. Darstellung Vertragsnummern i.V.m. BiPRO-Dokumenten, B√ľndelvertr√§gen o.√§.)?

Wir können in verschiedenen Formaten liefern. Standardmäßig wird immer das neueste Release verwendet. Bei Problemen, kann man aber auch ältere Versionen bereitstellen.

Welche BiPRO-Services bieten Sie derzeit f√ľr kleine Maklerbetriebe an?

Grundsätzlich kann jeder Makler den Transferservice nutzen.

Gibt es "exklusive" Anbindungen an MVP-Systeme, √ľber die zus√§tzliche Services Ihres Hauses bezogen werden k√∂nnen?

Derzeit nicht.

Kann ein Papierverzicht bei BiPRO-Lieferungen vereinbart werden oder ist ein Papierverzicht obligatorisch?

Neben Bipro-Lieferungen kann der Makler zusätzlich auch noch Kopien per Mail erhalten. Auf Wunsch des Maklers können zusätzliche Lieferungen aber auch deaktiviert werden.

Nehmen Sie bei Easy-Login teil?

Nein

Welche Authentifizierung bieten Sie heute / zuk√ľnftig an, z.B. easy Login-Zertifikat, TGIC-Zertifikat, X509-Zertifikat, mTAN, ...?

Der Zugang erfolgt mittels eines digitalen Sicherheit-Zertifikats. Dieses kann √ľber unsere Hompage beantragt werden. Weitere M√∂glichkeiten gibt es derzeit nicht.