Das Infosystem und Verwaltungsprogramm für Makler: LISA 32 – schnell und anwenderfreundlich

Um den Workflow von Versicherungsvermittler schneller, übersichtlicher und vor allem anwenderfreundlicher zu gestalten, ist die Software LISA 32 optimal einsetzbar. LISA 32 gehört im Bereich der Verwaltungsprogramme von Versicherungsvermittlern inzwischen zu den Top-Lösungen und findet immer mehr Anwender und Nutzer.

Der Geschäftsführer und kreative Kopf der ins Ansbach beheimateten Entwicklungsfirma WM LISA Software, Wolfgang Mahli, betont: „Bei uns steht die Anwenderfreundlichkeit im Vordergrund.“ Schnelle Datentransfers, einfaches und unkompliziertes Datenhandling sowie Schnittstellen zu anderen Softwareprogrammen seien daher Standard. Mahli: „LISA 32 ist an die bekannten Standards wie Windows-Explorer oder Outlook angelehnt“ Somit sei ein durchgängiger Bearbeitungsablauf jederzeit gewährleistet. „Alle Fenster wie zum Beispiel Adressen oder Verträge haben den gleichen Aufbau und schaffen so klare Strukturen und beste Übersicht.“ 

Offene Datenbank sorgt für Unabhängigkeit 

LISA 32 speichert alle Dokumente und Daten in einem SQL-basierten Datenbanksystem. Bei weiteren Entwicklungen der Microsoftfamilie (Windows, Office, Explorer und Outlook) ist man daher ohne teure Updates weiter einsatzfähig. Da die Daten in einer offenen Datenbank gespeichert werden, können diese aber auch jederzeit mit klassischen Programmen wie Excel oder Word direkt aufgerufen werden. Allerdings kann, und drauf legen die Entwickler großen Wert, die Dokumentenerstellung auch ohne den Einsatz der Office-Pakete geschehen. Mahli: „Damit ist LISA 32 weitegehend von anderen Produkten unabhängig einsetzbar und flexibel.“ 

Externe Arbeitsplätze von Büros können ohne spezielle Software oder Lizenzen sowie ohne zusätzliche Hardware an die Zentrale von LISA 32 angedockt werden. Hierzu benötigt man nur eine Verbindung über ISDN, DSL oder WLAN. Somit kann in Echtzeit auf die mit LISA 32 bearbeiteten und verwalteten Daten zurückgegriffen werden. Natürlich ist es so auch möglich, dass verschiedene Niederlassungen, mehrere Filialen oder mobile Benutzer mit den gleichen und immer aktuellen Datenbestand arbeiten können. 

Papierloses Büro ist mit LISA 32 Realität 

Die Schadens- und Vorgangsbearbeitung gilt als Herzstück der LISA 32-Software. Alle Vorgänge des Tagesgeschäftes werden hier exakt protokolliert. Noch nach Jahren kann der Nutzer in allen Einzelheiten den Vorgang nachvollziehen. Damit dient LISA 32 auch optimal zur Erfüllung der gesetzlich geforderten Dokumentationspflicht bei Versicherungsmaklern. 

Alle Vorgänge können den Kunden oder den jeweiligen Verträgen einfach zugeordnet werden. „Mit unserer Software ist das papierlose Büro bei vielen Maklern inzwischen Realität geworden“, so Mahli weiter. „Schnelle Navigation, GDV-, Nafi-, Indatex-, Trixi- und VEMA-Schnittstellen sind ebenso selbstverständlich wie Schnittstellen im InfoCenter zu Outlook und Tobit.“ Viel Zeit kann der Anwender auch durch integrierte Vorlagen und Arbeitsanweisungen sowie Courtage- und Vermittlerabrechnungen sparen.  

Inzwischen hat es das 8-köpfige Team um Wolfgang Mahli geschafft, dass LISA 32 aus den Alltag zahlreicher User nicht mehr wegzudenken ist. Das Feedback der zahlreichen User spornt das Team weiter an. „Wir freuen uns, wenn uns die Kunden mitteilen, dass sie im Tagesgeschäfts durch den Einsatz von LISA 32 viel Zeit sparen, da alle anfallenden Sachverhalte auf einfachste und schnellste Art bewerkstelligt werden können.“  

Optimaler Kundenservice 

Beim Team von WM LISA 32 wird jedoch nicht nur auf die Qualität der Software Wert gelegt, sondern auch auf den Kundenservice. Eine Hotline für Anwender ist Standard. Schulungen für die Mitarbeiter der Unternehmen, die LISA 32 im Einsatz haben gehören ebenso zum Service-Portfolio wie die eingehende Beratung und Erarbeitung eventuell notwendiger individueller Lösungen von Einzelproblemen. Und wer sich für LISA 32 interessiert, kann an einer regionalen Präsentation teilnehmen.

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