"Dürfen die das?" Kontrolle durch PKV: So verhalten Sie sich beim Krankenbesuch des Versicherers

Ein Selbständiger ist krank und bekommt Krankentagegeld. Nun kündigt seine private Krankenversicherung (PKV) einen Besuch an, um zu prüfen, ob er auch wirklich nicht arbeitet. Ob der Versicherer das darf und wie Berater und ihre Kunden darauf reagier ...