Franke & Bornberg über den "hirnverbrannten" BU-Test

Makler Matthias Helberg fand klare Worte für den BU-Test des Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ), welcher im Auftrag von n-tv mit den Daten von Franke & Bornberg durchgeführt wurde. Michael Franke stimmt ihm teilweise zu, weist einen Teil d ...

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