Krankenkassen bei Kundenzufriedenheit oft nur "befriedigend"
Eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) kommt zu dem Ergebnis: Die Zufriedenheit von gesetzlich Krankenversicherten mit ihrer Krankenkasse hält sich in Grenzen. Zwei Drittel aller Kassen muss sich mit einem "befriedig ...