Krankenkassen bei Kundenzufriedenheit oft nur "befriedigend"

Eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) kommt zu dem Ergebnis: Die Zufriedenheit von gesetzlich Krankenversicherten mit ihrer Krankenkasse hält sich in Grenzen. Zwei Drittel aller Kassen muss sich mit einem "befriedig ...

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