So (un)zufrieden sind die Kunden mit ihrem Autoversicherer
Die Kfz-Versicherer erreichen aus Kundensicht insgesamt relativ hohe Zufriedenheitswerte. Einen Schwachpunkt stellt allerdings die Schadenregulierung dar. Direktversicherungs-Kunden sind nach einer Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qua ...