Vermittlerbeschwerden verdoppelt - dank Sondereffekten
Den Versicherungsombudsmann haben 2021 rund 18.300 Beschwerden erreicht - etwa 200 mehr als im Vorjahr. Einen deutlichen Zuwachs verzeichnet die Schlichtungsstelle in der Sach- und Lebensversicherung, was Ombudsmann Wilhelm Schluckebier allerdings auf zwei wesentliche Sondereffekte zurückführt - zugleich hat er einen wichtigen Rat für Vermittler.
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