Erneut führt die deutsche-versicherungsboerse.de eine Umfrage unter Deutschlands Versicherungsmaklern durch. Thema der Untersuchung ist die technische Kommunikation zwischen dem Versicherungsmakler und den Versicherungsunternehmen.
Die Umfrage soll vor allem Aufschluss über die Nutzung von jetzigen und zukünftigen technischen Angeboten der Versicherungsunternehmen durch den Makler geben. Wie häufig werden vorhandene Angebote genutzt, wie sieht der Makler zukünftige mögliche Angebote des Versicherers, was hindert den Makler an einer Nutzung und wie kann die Technik auf Seiten des Versicherers besser an seine Bedürfnisse angepasst werden? Neben dem reinen Datenaustausch beschäftigt sich die Umfrage dabei aber auch mit der Maklerbetreuung durch das Versicherungsunternehmen und die Unterstützung bei der Einrichtung des „papierlosen Büros.“
„Den Versicherungsunternehmen soll die Umfrage aufzeigen, welche technischen Voraussetzungen bei den Versicherungsmaklern vorliegen und wie sie die Makler in dieser Hinsicht optimal unterstützen können“, so Friedel Rohde, Geschäftsführer der deutschen-versicherungsboerse. „Zu diesem Zweck wurden bereits im Vorfeld die Maklerverwaltungsprogrammhersteller befragt, um einen Einblick in die technischen Möglichkeiten der Programme bezüglich des Datenaustausches zu erhalten. Wir werden die Ergebnisse aus der Vorab-Umfrage später in die Gesamtauswertung einfließen lassen“, ergänzt Rohde.
Die Umfrage wird in Kooperation mit der Swiss Life durchgeführt, die ihren Geschäftspartnern einen entsprechenden Papierfragebogen zusendet. Damit werden auch diejenigen Makler erreicht, die noch keinen Zugang zum Internet haben. Über diesen Weg sollen u.a. die Gründe für den noch nicht vorhandenen Onlinezugang erforscht werden.
Der Link zur Umfrage: http://www.deutsche-versicherungsboerse.de/umfrage.html
