Vor allem zahlreiche Kunden meldeten sich bei Jens Klingebiel, dem Initiator der Seite und Autor des Buchs „Hau rein oder hau ab“ aufgrund der Pressemitteilung der DVAG vom 01.09.2005 in der Fondsprofessional. Die DVAG kündigte damals an, in Betrugsfällen „rigoros“ durchzugreifen.

Geschädigte berichten allerdings, dass sie trotz mehrfacher Anfragen bei der Deutschen Vermögensberatung, keine Unterstützung erhielten. Als Beispiel nennt Jens Klingebiel einen Kunden, der mit garantierten Renditeversprechungen von 13% in spekulative Anlagen gelockt wurde. Nachdem hohe Verluste die Folge waren, fühlt sich die DVAG nicht zuständig.

Anfragen von exdvag.de im Auftrag des Kunden werden nicht beantwortet.