Unfall-Schadenbeispiele: Wann zahlt die Versicherung, wann nicht?
Das Beschwerdeaufkommen zur Unfallversicherung ist relativ gering, die Fragen, auf die der Ombudsmann eine Antwort finden muss, dafür umso komplexer. 5 Schadenfälle zeigen die Herausforderungen seiner Arbeit.