Kein Versicherungsdeutsch: Mit diesem Modell gelingt die Kommunikation mit den Kunden

Wer täglich Menschen berät, muss Sachverhalte so darstellen können, dass sie verstanden werden. Das gilt in besonderem Maße für Versicherungsvermittler. Hilfreich ist hier das Hamburger Verständlichkeitsmodell, welches im Folgenden erklärt wird.