Fünf Jahre lang war Dr. Wilhelm Schluckebier als dritter Ombudsmann nach Prof. Dr. Wolfgang Römer und Prof. Dr. Günter Hirsch für den Versicherungsombudsmann e. V. tätig.
In seiner Amtszeit konnten 90.000 Schlichtungsverfahren abgeschlossen werden. Unter seiner Leitung wurde die Streitschlichtung in der Geschäftsstelle des Vereins erstmals vollständig papierlos mittels der elektronischen Akte durchgeführt. Von 2006 bis 2017 war er Richter des Bundesverfassungsgerichts, zuvor Richter am Bundesgerichtshof und Generalbundesanwalt.
Thomas Flemming, Vorstandsvorsitzender des Trägervereins der Verbraucherschlichtungsstelle und Aufsichtsratsvorsitzender der Mecklenburgischen Versicherungsgruppe, dankte Dr. Schluckebier für sein außerordentliches Engagement und die erfolgreiche Zusammenarbeit in den vergangenen fünf Jahren. Gleichzeitig brachte er zum Ausdruck, dass mit Frau Dr. Sibylle Kessal-Wulf eine Persönlichkeit von herausragender juristischer Kompetenz, hoher Reputation und ausgewiesener Exzellenz im Versicherungsrecht als Nachfolgerin gewonnen werden konnte.
Dr. Sibylle Kessal-Wulf wurde 1992 zur Richterin am Schleswig-Holsteinischen Oberlandesgericht in Schleswig ernannt. Im Jahr 2001 wurde sie zur Richterin am Bundesgerichtshof ernannt. Sie gehörte dem für das Versicherungsrecht zuständigen IV. Zivilsenat an, dessen Vorsitz sie 2011 übernahm. Von Dezember 2011 bis Dezember 2023 war sie Richterin des Bundesverfassungsgerichts im Zweiten Senat.
