Warum Kunden ihre Versicherer (nicht) weiterempfehlen
Die Mehrheit der Versicherten ist grundsätzlich bereit, Produkte, von denen sie überzeugt sind, weiterzuempfehlen. Das fand die Unternehmensberatung MSR heraus. Allerdings empfahl in der Praxis nur rund einer von Dreien seinen Versicherer weiter. Die ...