dvb-Makler-Audit 2022
2022: Technische Vertriebsunterstützung für Versicherungsmakler
Mit der Ergebnisstudie aus der jährlichen dvb-Umfrage zur technischen Vertriebsunterstützung für Versicherungsmakler liegt das Update zum Thema "Maklerprozesse" vor. Das Interesse am digitalen Maklerbüro steigt: Mit knapp 1.000 Teilnehmern sind die Erkenntnisse auf ein breiteres Fundament gestellt.
Auch den Ansprechpartnern auf VU-Seite haben wir einiges abverlangt. Insgesamt 24 Versicherer haben teilgenommen. Die Studie ist nicht nur für Entscheider von Projektvorhaben wertvoll, sondern vermittelt allen Projektmitarbeitern ein praxisnahes Bild der technischen Maklerunterstützung.
Laden Sie sich hier den ausführlichen Studienflyer mit sämtlichen Fragestellungen herunter.
Unter anderem werden die nachfolgenden Themenkomplexe eingehend behandelt:
- Stand der Umsetzung von BiPRO-Normen und proprietären Schnittstellen durch die Versicherungsunternehmen und MVP-Hersteller
- Nutzung von Automatisierungspotenzial durch die Maklerschaft
- Detaillierte Informationen zum Umfang bereits vorhandener Schnittstellen zwischen Versicherern und MVP-Herstellern
- Umfang und Tiefe der Nutzung der technischen Schnittstellen sowie Bewertung der Extranets der Versicherungsunternehmen
- Einsatz und Nutzungsintensität von MVP-Systemen
- Datenaktualisierung und Datenclearing
In der Studie werden Ihnen unter anderem folgende Fragen beantwortet:
- In welchem Umfang sind von den Versicherungsunternehmen bereits BiPRO-Normen umgesetzt und welche Normen befinden sich in der Umsetzungs- oder Planungsphase (anonymisierte Darstellung)?
- Welche MVP nutzen die Makler, wie zufrieden sind sie damit?
- Gibt es eine MVP-Wechselbereitschaft, woran orientieren sich die Makler?
- Welche Erfahrungen haben Makler mit automatisierten Prozessen im digitalen Maklerbüro?
- Nach wie vor der Dauerbrenner: Wie beurteilen die Makler aktuell die Versicherer-Extranets?
Methodik und Fragenkatalog
Das Inhaltsverzeichnis der gesamten Studie, die Methodik und Ziele der Maklerbefragung, die konkreten Themenblöcke, mit den Fragen an die Makler können Sie der PDF-Datei entnehmen.
Freie Kommentare
Eine Besonderheit beim dvb-Makler-Audit sind wieder die umfangreichen freien Kommentare. Mit ihren Anmerkungen geben Ihnen die Makler Anregungen und wertvolle Hinweise für die Optimierung der beiderseitigen Geschäftsprozesse.
Summary und Nachschlagewerk
Am Anfang der Studie finden Sie ein Summary, dem Sie komprimiert die Studienergebnisse entnehmen können. In der Folgezeit lässt sich die Studie als Nachschlagewerk innerhalb der Projekte einsetzen, bei denen es um die Weiterentwicklung der technischen Anbindung des Maklers geht.
Vergabe eines Awards
Ein aus IT-Spezialisten und Maklern zusammengesetzter Beirat aktualisiert jedes Jahr die fachlichen Anforderungen an den Award zur Bestimmung des VUs mit der besten technischen Vertriebsunterstützung für Makler.
Statt einer Einzelplatzierung haben wir aufgrund der engen Platzierung die Kategorien Gold, Silber und Bronze vergeben:
- Volkswohl Bund, Gothaer
- Die Haftpflichtkasse, Stuttgarter, Continentale, Alte Leipziger
- Barmenia, Rhion, HDI, Nürnberger, WWK
Mitglieder des Beirats sind (in alphabetischer Reihenfolge):
- Thomas Beckmann, Senior Consultant bei b+m Informatik AG
- Sarah Hesse, Business Consulting, Brockhaus AG
- Henning Plagemann, deutsche-versicherungsboerse.de
- Dr. Manuel Reimer, MR-Consulting
- Friedel Rohde, deutsche-versicherungsboerse.de
- Michael Salzburg, Versicherungsmakler Friedels Fairsicherungsbüro GmbH
- Simon Schäfer, Versicherungsmakler, Fairsicherungsladen Frankfurt GmbH
- Andreas Vollmer, Hasenclever + Partner GmbH und Co. KG und Vizepräsident BVK
Preise und Erwerb der Studie
Die über 200 Seiten umfassende Studie können
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Wichtiger Hinweis: Das Nutzungsrecht dieser Studie bezieht sich ausschließlich auf das Unternehmen, das diese Studie erworben hat.
Für Konzernnutzungen gelten die folgenden Konzernpreise...
Zufriedenheitsgarantie für Versicherungsunternehmen
Wir sind davon überzeugt, dass die Ergebnisse dieser Studie für Sie sehr wertvoll sind. Daher geben wir - ausschließlich - Versicherungsunternehmen eine Zufriedenheitsgarantie: Falls Sie mit den Inhalten der Studie nicht zufrieden sind, können Sie uns diese innerhalb von zwei Wochen zurück senden und Sie erhalten Ihr Geld zurück.
